Компания Xiaomi осуществляет добровольный отзыв значительной партии внешних аккумуляторов, предназначенных для зарядки мобильных устройств и гаджетов. В общей сложности речь идет о 146 891 экземпляре аккумуляторов ёмкостью 20 000 мАч. Такая мера предпринята после того, как было обнаружено возможное наличие проблем с безопасностью аккумуляторных ячеек, которые могут привести к опасным ситуациям, таким как перегрев или даже возгорание устройств. В рамках этого профилактического мероприятия Xiaomi стремится предотвратить возможные несчастные случаи и обеспечить безопасность своих потребителей.
Особое внимание уделяется модели PB2030MI — портативному аккумулятору мощностью 33 Вт, оснащённому встроенным зарядным кабелем. Внутри этой модели установлены аккумуляторные блоки версии 2.0 (обозначение 126280), которые, согласно последним данным, потенциально могут стать причиной опасных ситуаций. Такая версия аккумуляторов ранее не вызывала подозрений, однако по результатам внутренней проверки и обращения регулирующих органов было решено отключить их от рынка. Отзыв осуществляется в целях предосторожности, и Xiaomi приняла решение не ждать развития ситуации, а действовать заранее, чтобы исключить риск возникновения несчастных случаев.
На изображении, сопровождающем объявление, показан внешний вид устройств, подлежащих отзыву, что поможет пользователям быстро идентифицировать свою технику. Компания сотрудничает с государственными органами и следит за соблюдением всех необходимых процедур по отзыву товара, демонстрируя ответственность и заботу о безопасности своих клиентов. В этой связи Xiaomi публично объявила о своих намерениях максимально упростить процедуру возврата для владельцев устройств — каждому покупателю, подпадающему под отзыв, предоставляется полный возврат средств.
Интересной новостью является то, что Xiaomi предлагает владельцам отозванных аккумуляторов компенсацию в размере 22 долларов США за каждый возвращённый экземпляр. Такая поддержка подчеркивает корпоративную ответственность компании и желание обеспечить долгосрочное доверие потребителей. Потребителям рекомендуется проверить свою технику по предоставленным инструкциям и при необходимости воспользоваться программой возврата, чтобы обезопасить себя от возможных рисков. Благодарю за внимание к этой важной теме безопасности гаджетов, ведь своевременные меры помогают предотвратить возможные чрезвычайные ситуации и сохранить здоровье клиентов.
