Команда «Яндекс Маркета» объявила о значительном расширении возможностей своего сервиса Ultima, предназначенного для покупателей, ценящих высокий уровень сервиса и удобство. Одной из главных новинок стал запуск экспресс-доставки, которая позволяет получать заказы всего за три часа с момента оформления. Эта инициатива направлена на увеличение комфорта и скорости обслуживания, что особенно важно в условиях современного ритма жизни, когда время — один из самых ценных ресурсов. Возможность быстрого получения товаров из перечня концепт-сторов Odyssey, Leform, Nuw и Studio Slow сделает покупки максимально удобными для жителей Москвы и Московской области, пользователям теперь не придется ждать долгие дни. Постепенно реализация расширится, и в список участников подключатся новые магазины-партнеры, а география услуги станет еще шире.
Кроме того, услуга возврата «по клику» — это еще один важный шаг к повышению уровня сервиса. Теперь покупатель сможет легко и быстро вернуть неподошедший товар без необходимости посещения магазина или дополнительной поездки, просто загрузив фотографию товара в приложение и выбрав соответствующую опцию. Курьер курьер приедет в удобное для клиента время, проверит и упакует товар в защитный пакет, что гарантирует безопасность и сохранность товара при возврате. Эта услуга бесплатна для пользователей Ultima и доступна в часы работы ближайшего даркстора.
Также в рамках расширения сервиса, появилась возможность заказать продукты из «Лавки» — теперь курьер доставит их прямо к дверям клиента всего за 15-30 минут после оформления заявки. Это особенно удобно для тех, кто ценит время и предпочитает делать покупки, не выходя из дома. Такой интегрированный сервис позволяет объединить различные потребности покупателей в одном приложении, что заметно повышает уровень комфорта и эффективности использования платформы.
Появление экспресс-доставки и упрощенного возврата — это продолжение стратегии «Яндекс Маркета» по повышению уровня сервиса и созданию максимально удобных условий для покупок. В октябре 2024 года запуск сервиса Ultima стал очевидным шагом к интеграции премиальных товаров и решений для взыскательных клиентов, предлагая ассортимент более миллиона товаров, включая новые коллекции известных брендов и редкие позиции, которых нет на отечественном рынке. Такие нововведения позволяют сделать покупки в «Яндекс Маркете» не только удобными, но и максимально быстрыми, что особенно важно в современном ритме жизни.
Новые услуги являются частью широкой инициативы по развитию платформы, и в будущем планируется не только расширить географию сервиса, но и увеличить список доступных магазинов-партнеров. Это позволит предоставлять еще больший выбор товаров и повышать уровень сервиса в регионах, где спрос на быструю доставку и удобные возвраты растет стремительными темпами. В целом, такие шаги свидетельствуют о стремлении «Яндекс Маркета» стать ведущей платформой в сфере онлайн-покупок, сочетая широкий ассортимент, исключительный сервис и технологические инновации.
