В компании сообщили, что в настоящее время время простоя продолжает достигать около 2,5 часов, что значительно влияет на работу и организацию перевозок. Представители компании отметили, что специалисты делают все возможное, чтобы минимизировать задержки и устранить причины, вызывающие задержки в обслуживании пассажиров. В рамках текущих мер предпринимаются дополнительные шаги по оптимизации процессов, повышению эффективности работы службы поддержки и организации логистики. Компания активно взаимодействует с техническими службами, чтобы найти и устранить возможные неисправности или сбои, которые могут усугублять ситуацию. В то же время они заверяют пассажиров, что в случае возникновения задержек, сотрудники компании предоставляют всю необходимую помощь и информационное сопровождение.
Такая ситуация вызывает определенные неудобства для пассажиров, особенно для тех, кто планирует важные поездки или пересадки. Поэтому руководство компании придает особое значение оперативности и прозрачности информирования клиентов о текущей ситуации. Пассажиры получают своевременные уведомления о возможных задержках и рекомендации по альтернативным маршрутам или вариантам передвижения. В компании также подчеркивают, что все усилия направлены на снижение времени простоев и повышение качества обслуживания, чтобы снизить негативные последствия для пассажиров. В будущем планируется внедрение новых технологий и улучшение инфраструктуры, что поможет значительно снизить риск возникновения подобных ситуаций и обеспечить более стабильную работу службы.
